AI顾问分享企业AI落地现状与问题
本章节主要介绍了王磊老师,他是润敏咨询的AI顾问,为国企等企业做AI战略落地,培训过500多位OPC。他将聊AI对生意的冲击、OPC是否为伪命题及服务企业的心得。还谈到企业端情况,老板因焦虑投入AI,但结果不尽人意,部分企业被无良团队割韭菜,进展慢且花钱多。
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本章节主要介绍了王磊老师,他是润敏咨询的AI顾问,为国企等企业做AI战略落地,培训过500多位OPC。他将聊AI对生意的冲击、OPC是否为伪命题及服务企业的心得。还谈到企业端情况,老板因焦虑投入AI,但结果不尽人意,部分企业被无良团队割韭菜,进展慢且花钱多。
本章节主要讨论了OPC的分类及特点。说话人2指出OPC有三类,分别是35岁大厂员工、有家庭支持的年轻人和无工作经验者。同时指出OPC最大缺点是缺乏商业化思维,大厂出来的人也常因平台成就而非自身能力,离开后易迷茫。焦虑者能认清现实,兴奋者多是初出茅庐者。说话人1认为这对想投身OPC的人有借鉴意义。
本章节围绕过去一年游戏规则是否改变展开讨论。说话人 2 表示 23 年 GPT 出现能帮人写文案,24 年生图、生视频技术及智能体等发展,冲击传统生意和商业模式。如今用自然语言就能生成图片,以前生成海报需与设计部沟通,现在可直接和 AI 沟通,且未来冲击会更严重,游戏规则已改变且无法回到过去。
本章节讨论了老板和员工对AI的态度差异。老板使用AI主要用于管理,解决重要问题,有裁人、观摩、上手三种态度;员工则有嘴上应和、偷偷使用、不想担责、对抗AI四种类型。老板看重原因和过程,希望公司更好;员工看重结果,担心被开除。
本章节围绕企业一把手推动AI落地展开讨论。指出一把手虽为关键,但无需深入了解技术,可找助理或顾问获取信息,也不要对员工过于严苛。还给出三条建议:多参加AI大会交流;多奖励少批评员工;统一购买分发AI账号。强调加KPI考核会产生不良后果。
本章节主要探讨了AI时代公司做生意的变化。说话人2认为AI让生意的及格线变高,如电商、广告、翻译公司出片时间从以前至少两周变为当天出稿;二手房买卖以前一天带看三套房,现在用AI能快速匹配50套房。AI并非创造创新业务,而是将原有业务标准大幅提升,推动行业服务水平,不达标者将没生意。
本章节讨论了易被淘汰的四种老板。一是把AI当成救命稻草,忽视人和组织作用的老板;二是不舍得花钱,想用免费工具替代专业AI的老板;三是不给容错空间,要求立竿见影出效果的老板;四是盲目跟风,追逐各种技术、工具和培训,折腾员工的老板,这类老板最坑,浪费资源且让员工疲惫。
本章节讨论了抓住AI红利并获收益的老板的共同特征:愿意花钱请懂商业和AI的顾问做定制化服务;不贪权,选择有把握的场景试点;找值钱的场景解决问题;能算清业务ROA;老板自身能力需升级,AI赋能不能脱离人和组织,由老板主导落地项目资源调度更高效。
本章节围绕打工人对AI取代工作的担忧展开讨论。说话人2结合自身经历,认为员工不应担心因AI被开除,若自身有行业知识、技能和资源,AI会是助力;若不够优秀,应在AI学习上努力,因大家在AI学习上处于同一起跑线。说话人1总结,掌握AI技能可领跑、多赚钱,不优秀者可借AI弯道超车。
本章节讨论了AI对硬技能从业者的影响及应对策略。认为AI不会替代人,而是一种新型武器,硬技能可能贬值。建议从业者一是利用经验做判断,二是离客户近、善于表达。强调人和人交流的重要性,不要因AI断绝感情,还可找人指出不足,走出舒适圈,关注人与人的链接、信任和情绪价值。
本章节主要讨论大厂裁员问题。说话人指出AI可能导致岗位被替代,员工要提前规划,具备问问题、让老板看到价值、系统性思维等能力。若已被裁,要检查现金流,结合过往资源学AI,表达所学,找伙伴合作,跑通小项目。此外,还提及刘润老师问过的多是技术性问题,与说话人形成互补。
本章节围绕OPC展开讨论。说话人1提到OPC是一人公司,很多人会考虑该方向,并询问培训OPC的内容。说话人2表示培训内容主要包括商业知识,如财税法律、经营管理等,还有OPC新店和精力的管理培训,更倾向内控而非AI工具,例如外包管理,避免交付时被坑。
本章节围绕OPC案例展开,说话人2先分享成功OPC案例的要素,包括梳理现有资源,利用人脉打磨课程、落实项目;要有稳定现金流,避免低价竞争;做好精力与心理管理;进行项目复盘;秉持长期主义;学会抱团取暖,找合适合作伙伴,但要谨慎选择,否则易得罪客户。
本章节主要讨论了失败的OPC案例及问题。一是闭门造车,专注产品功能却不顾客户需求;二是缺乏现金流等;三是看不起他人,视野狭窄,瞧不上小利润。说话人建议碰到这类人应远离,强调要用开放心态了解更大世界,不同视角和观点或对自身行业有借鉴意义。
本章节围绕OPC和团队模式展开讨论。说话人1认为OPC可能是伪命题,本质应是小团队模式。说话人2指出前期做小demo、MVP,OPC一人可完成,但后续要挣更多钱需抱团取暖、组建小团队。还举例说明“一鱼多吃”“吃干抹净”的盈利方式,强调需有外包团队或伙伴,否则生意难成。
本章节主要讨论了OPC从业者放弃的原因。三个月内放弃,一是因商业环境恶劣没收入且孤独,二是产品无人买导致自我怀疑;三个月后放弃多是商业问题,如无成套交付、客户管理不善、法律争议等。同时指出业务规模小时可一人完成,做大则需找人合作、抱团取暖。
本章节讨论了OPC进阶跃迁的关键点。包括业务上要突破,攒案例增加业务承接能力;财务管理要做好,避免利润损失;心力要有韧性,管理好心态;精力管理要给甲方积极状态;做好商业化规划。其中,说话人认为心力管理最重要且最难,心力强大才能在商业竞争中立足。
本章节主要讨论了OPC与企业合作的问题。个体OPC因缺乏品牌背书,较难与企业开展大项目合作,小合作或赚小钱尚可。为获得合作机会,OPC需抱团取暖组成团队,或找到品牌背书依托,如大团队、大平台等。像加入杭州云谷社区、获得阿里认证等,都有助于OPC接到更多合作单。
本章节围绕OPC有无天花板展开讨论。说话人2认为单人OPC有天花板,做不大,以卡兹克、刘润老师为例说明需招人开公司才能扩大业务,单人不招人年收入三四十万,挣钱的OPC月均收入仅7000元。说话人1指出一人OPC天花板明显,凸显抱团重要性,还提到OPC可能从一人发展成团队,最终成为完整企业。
本章节围绕企业视角下AI落地展开。第一步是做企业问卷调查并定制化培训,让员工正确认知AI;接着找场景,从各部门场景收益排序推荐给老板;之后做工具培养复合型人才。还提及失败案例常见问题,一是一上来搞工具,二是盲目追模型,导致员工适配差、成本上升,影响老板对AI交付团队信任。
本章节讨论不同类型企业在AI落地上的差异。服务国企和政府端难在流程和安全问题,怕担责,但跑通后效益好;连锁企业最易出活,AI能快速落地且反馈快,愿付费;制造业处于中间,解决业务问题成本高、周期长,与机械相关的问题难解决,需大团队协作。
本章节讨论连锁场景中值钱的问题。一是解决连锁企业宣发难题,用AI生成小红书种草图、文案,抓取修改抖音爆火文案,有公司靠卖相关小程序年入几千万;二是帮助连锁公司做库存和订货管理,结合天气和历史数据进行AI分析,能降低损耗,如某连锁店经AI赋能降低2个点损耗,效益可观。
本章节围绕AI改变生意的话题展开。说话人2分享平间火锅用AI做活动使成功率同比增长27%的成功案例,也指出AI落地存在工具使用繁琐、使用者心里没底等难点。还提到五金便利店老板投入失败案例,说话人2为其提供抓需求、对接招标、制作抖音视频等方案,强调对行业的理解才是核心。
本章节围绕企业AI使用现状展开讨论。说话人2认为上岸企业做好了数据资产管理,有自己的数据库和SOP,能让AI匹配对齐。还指出很多企业对AI认知模糊,存在“裸泳”现象。同时强调数据对企业很重要,已有好方案就别折腾,要对使用场景和解决方式有正确理解。
本章节围绕企业在AI时代的数据问题展开讨论。说话人1提出企业若此前未做好数据积累,在AI时代有弯道超车和难再突破两种观点。说话人2认为若没数据,可花重金找专业团队梳理数据资产,再上AI;若不舍得花钱,做好本职业务也可。强调企业应做好准备上路,不能盲目求快,容错率低。
本章节围绕企业未来12个月适合的AI场景展开讨论。说话人2认为企业应聚焦增长业务,如结合行业痛点做获客,像为米兰软装加盟商提供一键生成小红书图文服务,实现业务增长。同时强调企业不应将裁员作为使用AI的目的,科技应向善,提升员工生活水平和能力,而非让员工因AI而失去工作。
本章节围绕AI时代因焦虑而未行动的群体展开探讨。说话人2建议其做好自己,梳理资源和技能;做勇敢的表达者、行动者和长期主义者。此外,针对上一位嘉宾的提问,说话人2认为个体生活中健康最重要,强调健康是享受世界的基础,当下信息和生活方式易让人忽视健康。
本章节中,说话人1请说话人2给下一位嘉宾留问题,说话人2询问AI在商业活动中的重要性及能否起到颠覆作用。说话人1表示此问题值得探讨,欢迎大家关注直播间及预约下一场直播听答案。还总结了AI时代的核心风险,肯定了说话人2建议的实用性,鼓励没听完的人看回放解锁精彩内容。